allo pneus

[mathieudu41]

des vendeurs tres peu aimable 0/20
j'ai fait une commande chez eux pour la pajero j'ai commande 5pneus d694 en regardant sur le site c'ete livre sous 48/72h par precaution je demande a ma mere de telephone avant pour savoir si c'ete en stock ils lui dise qu'il les ont
je les commandes en rentrant du boulot le lendemain midi je recois un sms d'eux pour les rapeller pour ma commande la il me dise on les a pas en stocks mais doivent les recevoir pour le 24decembre chez eux
le 26decembre en fin d'apres midi on les apelle pour savoir ou sa en ete ils n'ont pas recu les pneus le commercial dois apeller brigstone le lundi matin donc hier et on dois le rapeler apres pour en savoir plusdonc on rapelle en fin d'apres midi pour qu'ils me disent qu'il ne peuvent pas les avoirs avant le debut de l'annee et la j'ai du pose la question qui fache pour marque sur le site que vous les aviez et apres me dire que vous les auriez pour le 24 tous en sachant qu'ils m'avait deja dediter le compte de 664€ le commercial commence a monter le ton et me dis que les clients devrais etre moins indulgeant en fin d'annee et me dis de choisir un autre modele je lui dis que je veut les d694 je lui redemande quand sa va etre disponioble en janvier il me repond que sa soit debut janvier ou fin janvier on s'en fous on vous rembourse et il me raccroche au nez
ils sont pas pret que je recommande chez eux et que je leur fasse de la pub

[skyfish]

salut, à contrario je n'ai jamais eu aucun problème avec eux, prix imbattables à ce jour, et je confirme que les difficultés de fin d'année pour se faire livrer par les fabricants sont lourdes, particulièrement cette année avec la volonté de fermer dans de nombreuses boites pour faire des économies, sans pour autant prévenir avant uh vrai bordel
de plus, si Allopneu ne peut se faire livrer par le fabricant, ils ne sont pas magiciens et ne peuvent rien faire de mieux si ce n'est te rembourser
cela étant, ça n'empêche pas non plus de rester poli, pour personne

[mathieudu41]

je consens que c'est pas faciles ces dernier temps mais au lieu de me dire que sa va mettre 3/4 jours a venir et le me dire non sa sera pas apres janvier ils m'aurai dis sa plus tot on aurai annule la commande et je serai aller autre part et un truc que je trouve pas logique chez eux c'est qu'il debite a la commande alors qu'il pourrai debite lors de l'envoi comme a peu pres tous les site de commerce a voir maintenant si ils rembourse aussi vite ca la je suis bloque j'en ai trouve en stock et se qui concerne le comportement du commercial je leur ai envoye un petit mail se matin j'en ai toujours pas eu de nouvelles

[skyfish]

tout le problème est d'arriver à avoir une information fiable, à tous niveaux; parfois même au sein de la société fabricant le produit, ils ne savent pas comment s'y prendre ou racontent des salades, alors t'imagines chez le revendeur...
je suis en train d'en faire les frais depuis 2 mois avec un client à qui j'ai simplement transmis les infos qu'on me donnait...qui se sont avérées être du blabla, de + le matos NEUF ne marchait pas , ça a été retour en usine prise en garantie (à mes frais initialement!!!) et retour client, qui désormais traine des pieds pour me régler le solde de facture...3900€ que j'attends, on attaque les mises en garde de recouvrement à titre de voeux de bonne année, j'ai 2500€ de découvert sur le compte entreprise avec ce coup-là, super les fêtes de Noël tout çà parce que la fabricant (qui a été payé en temps et en heures, lui ) a préféré raconter des salades que d'assumer dès le départ les difficultés, quel c.n
donc difficile de renseigner le client final corectement dans ces conditions, et pourtant on aimerait bien
j'espère que ça va se résoudre rapidement, j'avais été remboursé assez rapidement (qques jours) dans un cas similaire avec eux

[Angegreg]

Bonjour a tous,

Pour ma part, très satisfait de AlloPneu.
4 BF All Terrain en 31-10.5-15 pour 490€ montage compris, j'ai pas trouvé mieux.
Commandés le mardi, une semaine apres ils étaient montés.
Le monteur du centre de Toulouse route de revel est super sympa, bref, treeeees satisfait! Montage soigné dans les regles de l'art, serrage a la clé dynamo.

A+
Greg

[dibamid]

+1 pour la satisfaction
achat de 5 MUD KM2 en 265x75x16 le mois dernier, respect du délai et prix bas

[ebrie]

Je commande régulièrement chez eux, et c'est vrai qu'il y a souvent un peu de retard sur les pneus SUV et 4x4.
Mais leurs prix sont corrects (mais plus les meilleurs du marché), et l'avantage est de passer ensuite par leur station de montage mobile, qui est super pratique pour moi, avec un montage à la maison, à l'heure dite. A noter que c'est un vrai petit atelier pro, avec un monteur qui connaît son boulot : aucune jante rayée, équilibrage parfait, reprise des anciens pneus si besoin...