Forum Le-Pajero.com

Bonjour

Nom du Garage: L'atelier du pajero
Département: CARPENTRAS

L'accueil : ..... /10
La prestation : ...../10
La douloureuse : ..... /10

comme les autres au passage des notes ! oui mes lesquelles ???

toujours bien reçue
la prestation rien à dire
la douloureuse très raisonnable

le miracle du diagnostique était très bon j'y reviendrai

Tout à fait d'accord avec mitsu 83
à la suite d'une "maladresse....gloups !! "...le moteur de mon DID a serré....si si c'est possible....et là l'équipe de l'atelier s'est décarcassé pour me trouver un nouveau bloc d'occasion tout neuf..mission impossible accomplie, pour un prix imbattable me voilà reparti pour de nouvelles aventures...
Accueil tj au top
Prestation impec
Douloureuse très raisonnable

mitsu 83 a écrit:Bonjour

Nom du Garage: L'atelier du pajero
Département: CARPENTRAS

L'accueil : ..... /10
La prestation : ...../10
La douloureuse : ..... /10

comme les autres au passage des notes ! oui mes lesquelles ???

toujours bien reçue
la prestation rien à dire
la douloureuse très raisonnable

le miracle du diagnostique était très bon j'y reviendrai

Moi aussi je suis d'accord:
Suite a une ...grosse...erreur d'un soit disant mécano de Carpentras, revendeur de voiture d'ocas, la voiturer immobilisé cinq mois.
L'atelier du Pajero à trouvé le problème en 30 mn, mis une semaine à réparer les dégâts sur mon Pajero causé par un charlatan

Moi je suis vraiment déçu!!!!

Décalage du rdv a plusieurs reprises, retard à la livraison sans coup de telephone et surtout un bruit de tracteur( fuite sur la ligne d'échappement qui n'existait pas) et un jeu énorme dans le levier de transfert alors que je l'ai amené pour changer la BV et BT justement.

Cerise sur le gâteau, je me suis fait traiter d'escroc parce que j'ai essaye le véhicule avant de payer la facture!!!!!
C'est le monde a l'envers....

On parle bien de Manu ? surprenant !!!!!!!!!!!!

Pajero-2B a écrit::eek:
On parle bien de Manu ? surprenant !!!!!!!!!!!!

+1
C'est plutôt l'inverse comme état d'esprit
@+

le sarthois a écrit:

Pajero-2B a écrit::eek:
On parle bien de Manu ? surprenant !!!!!!!!!!!!

+1
C'est plutôt l'inverse comme état d'esprit
@+

surprise aussi et comme les deux collègues , je reste sur mes impressions ...

Salut tout le monde
Il est vrai que L' Atelier du Pajero étant constitué d'humains il nous arrive de faire des erreurs , comme presque tout le monde
Quand notre responsabilité est engagée ,nous reconnaissons nos torts et tachons de remédier au problème dans les meilleurs conditions ,ainsi il nous est arrivé d'aller chercher des véhicules a nos frais ,en payant un dépanneur même sur plusieurs centaines de kms , de prêter un Pajero ou autre selon le besoin du client , ou de payer le restaurant et l'hôtel lorsque le véhicule ne peut être terminer dans les délais.
Il faut savoir que nous recevons aussi beaucoup de client ponctuellement afin d'établir un diagnostic pour réparation ,ce qui peut entrainer des retards sur les prestations en cours .
Donc comme je viens de le dire nous ne sommes pas parfait ,et nous vous prions de nous en excuser .
Nous remerçions également tous les clients compréhensifs , et qui reconnaissent les efforts déployés pour satisfaire notre clientèle estimée et de plus en plus nombreuse .
D'ailleurs je ne pense pas qu 'un seul client ou visiteur puisse se plaindre d'avoir été mal reçu.
Par contre je n'accepterai jamais qu'on nous prenne pour des imbéciles pour nous rejeter la faute .
L'Atelier du Pajero je dois vous l' avouer a eu jusque la a répondre de 3 litiges dont un en justice , depuis ses 4 ans d'existence , il est vrai que les gens deviennent de plus en plus procéduriers , et si avec un peu de chance le juge est compatissant c'est tout benef c' est l'assurance qui paye .
Dans toutes les expertises effectuées notre responsabilité n'a jamais été engagé mais ce n'est pas grave puisqu'au final c'est le juge qui décide.
Le tort est plutôt moral , et un peu financier quand même, a cause des surprimes d'assurance .
L' Atelier du Pajero peut se réjouir d'avoir des clients et amis en majorité a la hauteur des services qu'il propose et qui aime leur jojo et pas que parce qu'avec le temps nous sommes aussi devenu spécialiste en 4x4 d'autres marques et pour ça nous vous en sommes reconnaissants ,et nous vous remercions du fond du coeur .






.

Salut Vincent,
Depuis ma visite de mercredi pour mes réparations tout va bien, merci pour ton accueil et aussi merci à Laurence pour votre gentillesse et toi pour ton professionnalisme, j'ai passé un très bon moment en votre compagnie pour ceux qui sont de la région n'hésitez pas allez y !!!

J'aimerais trop avoir des pros comme ça à portée de roue, histoire de rassurer un angoissé! et avoir un véritable avis de spécialiste ce qui devient très rare...