Pbm démarrage GPS intégré Pajéro 07/2003

[lusuzdita]

il faut ecrire en quel langue ? anglais ou francais

il faut decrire le probleme car on ne connait pas exactement de quoi ça vient ?
ils vont renvoyer tout le monde chez le concessionnaire

je ne sais pas si cela va servir resoudre le probleme , sacahnt que mitsubishi ne sait meme pas d'ou vient le probleme ou ne veut pas en faire etat

[MINES]

Je suis passé ce jour à la concession de rouen on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème, comme j'insistais en parlant de notre forum et du nombre de personnes rencontrant le mème problème en mème temps, le chef d'atelier est allé voir son ordi pour s'apercevoir que mitsubishi avait envoyé une info pour relater le problème soit disant de satellite qui entrainerait la panne du gps (directive technique à toutes les concessions) Parait il que le problème serait résolu courant avril par un cd de mise à jour sous réserve qu'il soit gratuit Qu'est ce qu'on fait ? je recontacte ma concession vers le 20/04 avez vous des infos supplémentaires ?

[pajeric]

Bonjour à tous,

Suite aux adressses fournies par Djeff, voici copie du courrier en anglais que je leur adresse ce jour.
En esperant que celà fasse avancer les choses ???? Je vous tiens au courant de la reponse (Si il y an a une ?)
A+ Pajeric


MITSUBISHI EUROPE


Object: No more operating GPS MP 7500 on Pajero ?

Hello,
At first I apology for my basic English.
Until march 2008 I was the proud owner of a Pajero Exceed 3.2 DiD with full options included GPS Mitsubishi MP 7500.
This is my second Pajero and maybe my last?
For more than one month, the GPS doesn't work any more and after consulting internet forums I found that all owners of Pajero with the same model of GPS as mine had the same problem. So we contact our dealers in differents places of France, and noone succeeded in having an answer to the problem except that something goes wrong with the satellites???
So I send a message to Mitsubishi France to have more explications and the answer was only to consult the local dealer without any explication or excuse!!!
Now I send this message to you, because I'm very surprised by the way MITSUBISHI France act with his customers. I agree that a problem can happen, but when it last for more than one month it's not fair play for the local dealers to say : “we don't now Mitsubishi France is on the problem” and for Mitsubishi France to replie : “Just sea our dealer”.
We are expecting more consideration from MITSUBISHI which inspire us the Japanese Respect.
So please could you tell us : What sort of problem is it really? How long this will last? What solutions are possible?
Could you intervene with Mitsubishi France to make them behave responsible.

Waiting for your answer

Sincerely yours

[lusuzdita]

il ne reste plus qu'a attendre une reponse si reponse il y a

encore

[berenger_c]

Bonjour !

CA fait plaisir de voir que je suis pas seul dans le meme cas !

Moi j'ai appelé ma concession à Chars et ils m'ont dit qu'il fallait nettoyer la tete de lecteur du DVD. 1h de MO pour ca !

j'ai donc demonté l'appareil et souffler dessus . Une fois rebranché, il marchait malgré le fait que j'ai tout perdu en mémoire et j'ai du tout reconfiguré. Malheureusement, le soir en repartant du travail, il déconnait encore !

JE ne souhaite pas et ne vous conseille pas d'ulilitser les DVD nettoyant, vous allez rayer la lentille....

Merci de votre aide !

Pour info, j'ai vu que qqun essayait de joindre la concession de Cergy, je suis passé devant et elle semble fermée !

[lusuzdita]

bonjour a tous

le fait de nettoyer ny fait rien c'est le fait de le debrancher de l'alimentation qui fait qu'il redemarre pui il replante par la suite donc ce n'est pas un probleme de materiel

[nono2954]

bonjour
Vous nous demandez tous d'envoyer des ou des courriers à mitsubishi france ou europe. Je me suis permis d'envoyer le mail suivant:"Prorietaire d'un pajero exceed depuis le 31/01/2005 j'ai le gps d'origine qui ne fonctionne plus depuis une semaine apres la fin de la garantie (modele mp7500). Il se reactualise en permanence. Sur le forum "pajero.com" j'ai pu constater que nous etions plein à etre touchés par le meme probleme et en meme temps. Mon concessionnaire est dans l'incapacité d'identifier le probleme. Pouvez vous m'eclairer sur ce probleme collectif et me donner la conduite à tenir car j'esperai à plus de 1500 euros l'option d'avoir un gps fonctionnant plus de 3 ans. coordialement Mr houbre

la seule reponse qui m'a ete envoyée etait de prendre contact avec mon concessionnaire J'ai comme l'impression que nous tournons tous en rond avec une reparation ou une prise en charge de la part de mitsubishi totalement utopique.essayons de regrouper le probleme: mon vehicule est de 2004 mon gps est un MP7500 le dvd est le modele 2.10 et vous ???

[lusuzdita]

bonjour

oui en effet mitsubishi va encore une fois de plus eluder le probleme pour que cela ne lui coute rien
moi j'ai le gps 7500 avec la version 2.10 , materiel qui a ete acheter en 2005 d'accasion et qui fonctionner normalement depuis debut mars


a+

[Manu-Webmaster]

Salut à Tous
Comme je l'ais ecrit dans un post precedent, il serais bon deja de determiner le modele de GPS et la version de DVD qui est en cause, comme nono2954 et lusuzdita l'on deja fait.

Un fois cela etablie, je me propose d'envoyer une lettre commune à Mitsubishi France, avec une copie à la presse 4X4.

Un debut de liste des "plaignants":

nono2954 = GPS MP7500 Version dvd 2.10
lusuzdita = GPS MP7500 Version dvd 2.10
pajeric = GPS MP7500 Version dvd 2.10
MINES = GPS MP7500 Version dvd 2.10
berenger_c = GPS MP7500 Version dvd 2.10
pipo-56 =
djeff = GPS MP7500 Version dvd 2.10

[pajeric]

Bonjour, J'ai egalement la version 2.10 du DVD comme je l'avais précisé dans mon premier Post, et il semblerait que PIPO 56 ai lui la version 3.0 vu dans les Post précedents(Page2).
A+ Pajeric

[MINES]

j'ai la mème version de DVD 2.10 ainsi que le mème gps 7500 chaque personne qui rencontre le problème devrait le signaler à sa concession car plus on le signalera et plus les concessions remonteront le problème auprès de Mitsubishi. Le nombre de réclamations permettra de faire bouger les choses. Pour ma part j'attends le 20 avril pour recontacter la concession de rouen car ils m'ont dit qu'ils auraient peut ètre un CD de mise à jour pour pallier au problème. Je vous tiens au courant et consulte le forum tous les jours au cas ou il y aurait une nouvelle info

[djeff]

bonjour a tous moi aussi j'ai GPS MP7500 Version dvd 2.10 et je pense que tout les gps mp7500 avec dvd 2.10 on le meme probleme a bientot
il a t'il quelqu'un qui a un gps mp7500 dvd ver 3.0

[berenger_c]

Bonjour,

J'ai pris le temps de démonter mon lecteur DVD ROM, c'est marqué DVD7500, donc je suppose que c'est mp7500.
Le DVD est bien 2.10

J'ai appelé ma concession à Chars. Mitsu France a bien fait une lettre et ils étudient la question. D'apres Mitsu Chars, une mise à jour sera disponible fin Avril et il faudra venir avec son véhicule.
A mon avis, ils vont flasher le programme du DVDROM et non pas changé le DVD. Le DVD ne possède que les cartes.

J'ai essayé de rentrer dans les détails mais il m'a parlé de satellittes et pour moi cette explication est bidon. Mistu France ne doit pas savoir ce qui se passe et étudie encore.

[nono2954]

bonjours
Je suis aussi passé chez mon concessionnaire aujourd'hui. Je confirme, d'apres les dires du chef d'atelier il aurait un cd de mise à jours qui serait par mitsubishi à l'étude et normalement disponible d'ici la fin du mois dans les concessions. A metz de toute façon je serai loin d'ètre le seul à ètre confronté à ce probléme de gps sur le pajero. Il n y a rien d'autre à faire que d'attendre ce fameux cd de mise à jour. bon weekeng à tous

[djeff]

bonjour a tous , voici le retourd sur courrier fait a mitsubishi france

Monsieur et cher client,

Nous accusons réception de vos courriers.

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par le dysfonctionnement de votre GPS, du à la mise en service de nouveaux satellites qui perturbent le GPS équipant votre Pajero.

Nos ingénieurs travaillent, sur une solution technique, et un nouveau paramétrage devrait intervenir dans la deuxième quinzaine d'avril.

Nous sommes surpris que nos réparateurs agréés, n'aient pu répondre à vos questions, en effet nous les tenons régulièrement informé de ce sujet.

Dès la disponibilité de ce nouveau paramétrage, nous vous tiendrons informé, afin que vous preniez rendez vous auprès de l'un de nos réparateur agréé.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque.

Cordialement

Sabrina KASRI
Relation Clientèle

[berenger_c]

cool !

bonne nouvelle,

Des que vous avez une confirmation de la disponibilité de la mise à jour, dites le nous svp !

merci

[lusuzdita]

bonsoir

confirmation de mistubishi annemasse(74) pour le cd qu'ils vont recevoir fin avril voir mi-mai pour resoudre le probleme des mp 7500

le chef d'atelier m'appelle dès qu'il a le cd

affaire a suivre , dans la theorie tout est ok , on verra pour la pratique

[pipo-56]

j' ai rendez-vous mercredi a 10h00 pour la mise a jours du gps chez mistu vannes
il ont reçu le cd depuis 2 jours

je vous dit quoi après lol

[lusuzdita]

bonjour

le rendez vous a t-il ete concluant ??
le gps refonctionne correctement ??

pas de news ??

[pipo-56]

non ça marche po pour moi

mais pendant l'heure que j'ai passée la bas , un autre client a réussi sa mise a jours mais il n'avait pas la version 3.00

maintenant , je crois que ça vient de mon dvd qui est rayer

je n'ai plus le mème message donc la mise a jour du lecteur a été faite mais il me dit que mon dvd est illisible

pfff je voudrais essayé avec un autre dvd mais il en ont pas , il faut le repayer 358.00 euros pour le commander

donc soit je me debrouille a avoir un autre dvd 3.00 soit je prende un tomtom 920

aplus